購買的蓄電池（用在施耐德長延時UPS上）均可享有三年保修服務。超過保修期的施耐德UPS，客戶仍可享受山特公司完善的售后服務。

為了用戶能及時、方便獲得售后服務，施耐德UPS實行全國聯保。無論您在哪里購買山特UPS，都可以向離您近的施耐德客服部或服務站及已加入聯保的授權維修經銷商申請服

客服人員會根據用戶需求進行巡檢服務，對售出的UPS進行維護與檢修，發現問題，現場解決。

巡檢內容檢測電源環境及施耐德UPS的使用情況提供UPS的使用報告現場解答疑問及用戶培訓提供施耐德UPS選配建議方案遍布全國的服務網點

每個服務站都配備了具有豐富實踐經驗和專業技能的維修人員，及充足的產品備件，解決了邊遠地區和交通困難用戶的維修問題。

當前在市場上能夠購買到品種繁復的施耐德UPS電源設備，其輸出功率從500VA到3000kVA不等。當有市電供應施耐德UPS的時分，施耐德UPS對市電進行穩壓(220V±5%)后為核算機供電。此刻的UPS即是一臺溝通市電穩壓器，一起它還向機內電池充電。因施耐德UPS描繪的不一樣，施耐德UPS習氣的規模也不一樣，UPS輸出電壓在±10-15%的改變一般屬正常的核算機運用電壓。當市電反常或許中止時，施耐德UPS立行將機內電池的電能通過逆變變換供應核算機體系，以保持核算機體系的正常作業并維護核算機的軟硬件不受丟掉。

運用施耐德UPS電源時，應嚴格遵守廠家的商品闡明書的有關規定，確保UPS所接市電的前方、零線次序符合需求。

裝備施耐德UPS的首要意圖是防止因為俄然停電而致使核算機丟掉信息和損壞硬盤，但有些設備作業時是并不懼怕俄然停電的(如打印機等)。為了節約施耐德UPS的動力，打印機能夠思考不必通過UPS而直接接入市電。若是是網絡體系，可思考UPS只供電給主機(或許服務器)及其有關有些。這樣可確保UPS既能夠用到重要的設備上，又能節約出資。

不要超負載運用施耐德UPS。施耐德UPS電源的大負載量應該是其標稱負載量的80%(如1000w的UPS，按80%負載率即800W去匹配負載：1000VA的UPS按80%換算成800W之后再按80%負載率即640W去匹配負載)。若是超載運用，在逆變狀況下，常形成逆變三極管的擊穿。此外，在運用施耐德UPS時，禁止接比如日光燈之類的理性負載，而只能接純電用或較小的電容性負載。

開關機時應當注重開關機的次序：開機時先開UPS，稍后(佳是滯后1-2分鐘，讓UPS充沛進入作業狀況)再注冊負載的電源開關，并且負載的電源開關要一個一個地去注冊：關機時次序正巧相反，先一個一個地關掉負載的電源開關，再關掉UPS。UPS要長時刻處于開機狀況，而核算機等負載則每次要用才開機，用完后只需關掉核算機等負載的電源開關即可。

不要頻頻封閉和敞開UPS電源一般需求在封閉施耐德UPS電源后，至少要等候6秒鐘后才干再敞開UPS電源，不然，UPS電源能夠處于“發動失利”的狀況，即UPS電源處于既無市電輸出又無逆變器輸出的不正常狀況。

UPS內電池內的電能有能夠因某種原因而耗盡或許挨近耗盡。為了抵償電池能量和進步電池壽數，UPS要進行及時的、較長時刻的接連充電(一般不少于48小時，能夠帶或許不帶負載)，以防止因為電池衰竭而導致毛病。新置辦或寄存好久的UPS，在運用前，應先充電12小時。長時刻寄存不必的UPS，每隔3個月，充電12小時，若處于高溫區域，每隔2個月充電一次。UPS不充電就運用，會損壞蓄電池。

施耐德UPS電源按其作業辦法可分為后備式和在線式兩大類，按其輸出波形又可分為方波輸出和正弦波輸出兩種。后備式UPS電源在市電正常供電時，市電通過溝通旁路通道再經變換開關直接向負載供給電源，機內的逆變器處于停止作業狀況。這種UPS電源在實質上相當于一臺穩壓功能極差的市電穩壓器。它除了對市電電壓的起伏動搖有所改進外，對市電電壓的頻率不穩、波形畸變以及從電網串入的攪擾等不良影響基本上沒有任何改進。只需當市電供電中止或低于170V時，蓄電池才對UPS的逆變器供電，并向負載供給穩壓、穩頻的溝通電源。后備式UPS電源的長處是運轉效率高、噪音低、價錢相對廉價，首要適用于市電動搖不大、對供電質量需求不高的場合。在線式UPS電源在市電正常供電時，首先將市電溝通電源變成直流電源，然后進行脈寬調制、濾波，再將直流電源從頭變成溝通電源，即它往常是由溝通電經整流后又以逆變器辦法向負載供給溝通電源。一旦市電中止，當即改由蓄電池以逆變器辦法對負載供給溝通電源。因而，對在線式UPS電源而言，在正常情況下，無論有無市電，它總是由UPS電源的逆變器對負載供電，這樣就防止了一切由市電電網電壓動搖及攪擾帶來的影響。清楚明晰，在線式施耐德UPS電源的供電質量顯著優于后備式UPS電源，因為它能夠完成對負載的穩頻、穩壓供電，且在由市電供電變換到蓄電池供電時，其變換時刻為零。方波輸出的UPS電源帶負載才干差(負載量僅為額定負載的40-60%)，不能帶電理性負載。如所帶的負載過大，方波輸出電壓中包括的三次諧波成份將使流人負載中的容性電流增大，嚴峻時會損壞負載的電源濾波電容。正弦波輸出的UPS電源的輸出電壓波形畸變度與負載量之間的聯系沒有方波輸出UPS電源那樣顯著，負載才干相對較強，并能帶微電理性負載。不論那品種型的UPS電源，當它們處于逆變器供電狀況時，除非無可奈何，一般不要滿載或超載運轉，不然會使UPS電源的毛病率顯著增多。

施耐德UPS與負載的有的UPS用瓦(W)或許千瓦(kw)來表明其輸出功率，如500W、1kw等;有的UPS用伏安(VA)或許千伏安(kVA)來表明其輸出功率巨細，如3000VA、5kVA等。VA與W的一般換算聯系為：瓦是伏安的0.8倍，如3kVA=2.4kw。UPS是線負載供電用的，每一種UPS都有特定的輸出功率才干。如3kVA的UPS，其大輸出功率是3kVA或許2.4kw，此刻就需求接到這臺UPS上的設備的耗電功率總和不能超越2.4千瓦。一般設備都標明晰耗電功率(或許額定功率)，此刻就應當使一切接到UPS上的設備的額定功率加起來不超越UPS的輸出功率，這種辦法一般就叫做UPS輸出功率與負載耗電功率的匹配。但有些設備的發動功率是額定功率的3-5倍(例如打印機的額定功率為200W，則在核算負載匹配時要按5×200W=1000W進行折算)。除了打印機以外的其他核算機外部設備，一般發動功率略大于額定功率，故思考匹配時佳按UPS輸出功率的80%進行負載匹配。

規范的施耐德UPS未加外接電池前，在它的輸出功率與負載耗電功率徹底匹配(即全負載)的情況下，一般從市電中止時算起可供電約6-10分鐘(詳細數值每個類型的施耐德UPS闡明書上都有記載)。若是以負載耗電功率只需UPS輸出功率的一半核算(習氣叫半負載或許50%負載率，如1000W的UPS接入500W的負載)，則可供電12-25分鐘，不一樣負載量時的施耐德UPS供電時刻大概可參照負載折半時刻加倍的辦法核算。運用注重事項正確運用UPS電源，不光能夠削減施耐德UPS發作毛病的時機，并且能夠有效地延伸其運用壽數。